Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nosso compromisso na PRS ONLINE é garantir a satisfação do cliente em todas as compras realizadas em nossa loja. Queremos que você tenha total confiança ao adquirir nossos produtos.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em perfeito estado, na embalagem original e com etiquetas. Não aceitamos produtos com sinais de uso.

Prazos

Você tem até 7 dias a partir da data de recebimento para solicitar a troca ou devolução do produto.

Procedimentos

Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato conosco por meio de nosso canal de atendimento. Você receberá um código de rastreamento para o retorno do produto, que não terá custo para você.

Produtos com Defeito

Em caso de produtos com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente. Faremos a substituição do produto ou o reembolso conforme sua preferência.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de 7 dias úteis após a confirmação da devolução do produto em nossa loja.

Exceções

Alguns produtos ou situações específicas podem não se enquadrar em nossa política de devolução, tais como produtos personalizados ou sob encomenda. Entre em contato conosco para mais informações.

Contato

Para suporte ou mais informações sobre nossa política de devolução e reembolso, por favor, entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Contato: (41) 99154-1675 
E-mail: suporte.prsonline@gmail.com
CNPJ: 59.940.454/0001-95
Endereço: Rua Antonio Domingo Inácio S/N - CEP 88.390-000  Pedras Brancas e Negras - Barra Velha - SC